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人社在线服务“走心”　快捷便民渠道“升级”——铜川市开展“智慧人社 智慧服务—12333全国统一咨询日活动”

编辑:刘一帆 发布时间：2019-03-29 17:01 浏览次数： 字体:大 中 小
　　3月29日，市人社局、市养老保险经办处在新区阳光广场组织举办“12333全国统一咨询日”宣传活动，围绕人社服务“一网办、一窗办、一次办、掌上办”建设成果，向群众广泛宣传讲解人社惠民政策、便民举措，全方位宣传人社服务新模式。
　　本次活动以“智慧人社  智慧服务”为主题，主会场活动由市人社局、市养老保险经办处、新区人社局共同组织，其他区县人社局分别在王益区方舟广场、印台区方泉广场、耀州区永安广场、宜君县法治广场开展了宣传活动。活动并邀请社保卡合作金融机构共同宣传社保卡用卡知识。活动现场接受群众咨询10000余人次，发放宣传资料6大类近30000余份。
　　按照部、省有关 “12333全国统一咨询日活动”的总体安排，市人社局精心制订了活动实施方案。一是整理编制服务事项清单及服务渠道清单，通过社区、企业、微信公众号等进行全方位宣传，确保企业群众有切实的获得感。二是深入区县人社系统开展“互联网+人社服务”应用培训，对村级业务信息员和企业信息员培训了铜川人社APP、铜川人社微信公众号的等人社服务渠道和服务内容，为进一步宣传推广人社服务渠道和服务内容打下了坚实的基础。三是深入社区、企业，走近职工身边宣传人社服务渠道和服务内容，手把手指导下载安装“铜川人社”手机APP，面对面讲解在线办事的注意事项，引导群众体验便捷的人社服务新模式。四是通过局门户网站、“铜川人社”微信公众号等媒介开展了“智慧人社 智享服务”12333全国统一咨询日有奖答题活动，在推广人社服务的基础上，问计于民问策于民，广泛征求企业群众在获取人社服务方面的意见建议，并促进群众体验人社服务新渠道。
　　下一步，市人社局将坚持以人民为中心的发展思想，围绕市委、市政府决策部署和人社系统行风建设要求，以信息化为支点，全力做好社保卡和电子社保卡发行及应用，巩固并加快推广“互联网+政务服务”应用成果，认真打造群众满意的人社服务，进一步提高企业群众的幸福感、获得感。（文/刘一帆）
 


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