@领养老待遇的人员，看过来，铜川人社教您待遇资格认证的正确姿势！（二）

　　“用手机APP操作待遇资格认证时收不到短信怎么办？”“我家两个老人呢，一个注册能认证吗？”...您能想到的问题，铜川人社都已经找到了解决办法，且听小编慢慢道来。

　　网友：操作APP时收不到短信验证码怎么办？

　　答：“铜川人社”手机APP使用过程中，可能会因为手机软件短信拦截、手机网络信号不稳定、网络拥堵等原因，造成接受不到短信验证码。建议您针对以上原因对手机进行设置，或稍后再进行相关操作。

　　网友：我想给家里的长辈们进行养老资格认证，可否用自己的手机安装注册后给他们进行养老资格认证？

　　答：可以。“铜川人社”手机APP设置了常用联系人功能，您可以通过添加常用联系人，为10位亲友或者同事办理养老资格认证。具体操作指南：

　　1、添加联系人：在常用联系人页面点击手机右上角“添加联系人”标志，按照提示操作即可添加新的联系人。

　　2、删除联系人：在APP首页”我的”常用联系人中点击需要删除的联系人向左滑动，点击删除即可。

　　网友：用手机APP进行养老资格认证之后，还需要去单位或者养老经办机构确认吗？

　　答：通过手机APP认证并收到确认短信的，或者未收到确认短信，但通过“认证查询”功能，查询结果显示为“认证成功”的，就表明您的养老资格认证通过，不用再去单位或者经办机构确认。

　　网友：手机APP进行养老资格认证时出现打开摄像头失败，要怎么办？

　　答：使用“铜川人社”手机APP进行养老资格认证时，可能会由于没有授权使用手机摄像头，而无法进行认证。遇到这种情况，您可以在手机“设置”里调用“权限管理-调用摄像头”来允许“铜川人社”APP调用摄像头即可。

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