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市社保处疫情不出门 服务不打折

编辑:胡桢 发布时间:2020-03-24 浏览次数: 字体:

  自新冠肺炎疫情防控工作开展以来,市社保处不断优化经办服务,采取“快速办”提效率和“网上办”降风险护航疫情防治工作。
  为确保疫情防控期间机关事业单位养老保险工作平稳有序开展,先后制作了“铜川人社”APP使用教程、转移接续政策解读等微视频课程,方便经办人员及时了解政策内容以及操作流程,让退休人员不出门、不见面就可以完成待遇资格认证。
  此外,疫情期间社保处推行了网上办、掌上办、电话办、邮寄办等多种“非接触”办理方式,经办单位可以通过以上方式咨询办理,尽量做到业务办理“不见面”,服务效能不打折,降低集中见面办公风险。(文:张莹)


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