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【社会保险】

老医保卡要停用了,快来看看怎么做?

编辑:刘一帆 发布时间:2019-04-04 浏览次数: 字体:
  近日,为落实国家机构改革决策部署,扎实推进医疗保障工作,进一步提升就医结算服务水平,方便全市参保群众就医结算,市医保局、市人社局决定自2019年5月6日起启用社会保障卡,全面停止使用原医疗保险IC卡。那么,还没有领到卡的怎么办?社保卡怎么激活?社保卡丢失了如何补?市医保局、市人社局联合解读如下。
 
  问:为什么要使用社保卡?
  答:随着全国异地就医直接结算工作的顺利开展,社保卡已经成为异地就医结算的唯一凭证。我市于2015年8月启动了社保卡替代医保卡工作,为全市400余家定点医院、定点药店免费配发了社保卡读卡器具。同时,为了进一步方便持卡人就医结算,在市医院、矿医院启动了社保卡就医一卡通试点,最大限度地缩减了持卡人就医结算的等待时间。按照工作安排,2019年5月6日起,已领取社保卡的参保人员所持医保卡将停止使用,请已领取社保卡的参保人员及时激活社保卡。
 
  问:社保卡如何激活?
  答:社保卡分为社保账户和金融账户,在使用前应同时激活社保和金融功能。
  1、社保功能的激活:持卡群众可前往全市各医保中心、定点医院、定点药店修改社保卡初始密码后激活使用,也可通过铜川人社手机APP中社保卡激活功能刷脸激活。社保功能的初始密码为“666666”。
  2、金融功能的激活:社保卡金融功能需个人持本人有效身份证件到发卡银行营业网点,按发卡银行的有关规定激活。金融功能的初始密码请咨询发卡银行。
  
  问:原医保卡上的个人账户余额怎么办?
  答:医保卡和社保卡同属于参保人享受医保待遇的身份凭证,其中只记录个人的参保身份,医保个人账户余额在后台数据库进行记录。因此,持卡人启用社保卡后,其医保个人账户余额将自动过渡到社保卡,不会影响正常使用。
 
  问:我还没有领取社保卡,怎么办?
  答:1、社保卡制发进度查询。您可登陆在铜川市社会保障卡服务网点击“制卡领卡进度查询”,或者关注“铜川人社”微信公众号点击“我要查询”——“社保卡制卡进度”,输入身份证号码和验证码即可显示社保卡制发卡详细信息。根据查询到的社保卡制发卡信息,在铜川市社会保障卡服务网(http://sbk.tongchuanhrss.gov.cn:9952/)点击“社保卡银行服务网点查询”,即可查找社保卡所在银行网点的详细地址、联系人及联系电话。
  2、社保卡申领。首次参保人员或经查询未制卡人员可在铜川市社会保障卡服务网申请,3个工作日内由银行通知领取。社保卡初次申领免费。
 
  问:社保卡在定点药店或定点医院不能使用,是什么原因?
  答:社保卡在定点药店或者定点医院使用时,会通过卡内所记录的个人身份证号去检索个人的相关医保信息。由于种种原因,医保数据库中部分参保群众的身份证号码并不准确,存在15位身份证号等,导致读卡时不能正常检索出个人信息。这时,系统一般会提示“个人信息不存在”、“存在多条参保信息”等信息。遇到以上提示信息时,持卡人可前往参保所在的经办机构进行修改为正确信息后,方可正常使用。
 
  问:社保卡丢失,怎么办?
  答:社保卡丢失后,可分别对社保和金融账户进行口头挂失。口头挂失有效时间7天,超过有效时限自动解挂,口头挂失有效期内可通过12333电话自助解挂。
  1、社保账户口头挂失。拨打人社服务热线0919-12333,通过自助语音方式办理口头挂失。
  2、金融账户:拨打社保卡发卡银行客服热线。
  各发卡行客服热线为:工行95588,农行95599,中行95566,建行95533,邮储95580,陕西信合96262。
  持卡人确认社保卡遗失后,须持本人身份证到发卡银行网点办理正式挂失,同时办理补卡。
  正式挂失办理成功后,社保功能和金融功能将同时正式挂失,原社保卡作废,需要重新补卡。
 
  问:社保卡是原来在省内其他地市上班时制的卡,现在回铜川工作,怎么办?
  答:社保卡全省通用。您的医保关系转移回铜川后,原所持社保卡可以继续使用。
  如果您还没有领取社保卡,可先查询制卡进度,或者拨打0919-12333详细咨询。 
  温馨提示:目前,中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行均已开通省内异地补换卡服务。若您所持社保卡为此四家银行,但发卡地非铜川市时,可到原发卡行补换卡网点及时补卡。补换卡网点可登录铜川市社保卡服务网查询。
  发卡行为其他行的,急需用卡的持卡人可以到铜川市各级医保中心办理临时社保卡。

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