每年到这个时候都会有群众打来咨询电话,询问他没有完成养老认证会不会停发养老待遇的问题,咨询员每次都会耐心地指导他完成养老认证,并提醒他按时完成养老认证。
“您好,我今年忘了做养老待遇资格认证了,会停发养老金吗?”
“您好,是的,认证时间超过12个月就会停发养老待遇,您现在完成认证之后下个月就给您补发了。”
“好的,谢谢,在哪里认证,我有点记不清了。”
“您好,您可以通过铜川人社微信小程序或者陕西社会保险APP完成养老认证。”
“哦,想起来了,去年就是在铜川人社微信小程序上面认证的,认证完自己可以查询结果吗?”
“您好,当然可以查询,认证完成之后可以点击底部‘服务’菜单,打开您的待遇险种下方的‘认证记录查询’功能就可以查询您的认证结果了。”
“好的,太感谢了,我还有一个问题需要咨询你。”
“好的,您还有什么疑问呢?”
“我老伴的社保卡到期了怎么办?”
“您好,社保卡到期之后可以去社保卡发卡行补换卡网点补换三代社保卡,让您老伴携带身份证去办就行了。”
“好的,谢谢!”
“不客气,这是我们应该做的,后续如您有人社方面的疑问都可以咨询我们。”
“好的,再见!”
“再见,祝您生活愉快!”