自去年开展第三代社保卡换发工作以来,咨询社保卡换卡的问题特别多,咨询员积极给群众解释社保卡相关政策,消除群众疑虑。
“您好,听说工商银行社保卡有效期为10年,我的卡快到期了,需要换吗?”
“您好,目前,工商银行社保卡有效期为10年,到期需要提前换卡。”
“在哪里可以换社保卡呢?”
“您好,您可以通过‘铜川人社’微信小程序查询制卡网点,打开小程序首页‘社保卡服务’栏目,点击‘社保卡补换卡网点’功能查询就近的工商银行制卡网点。”
“好的,挺简单的,谢谢您!”
“不客气,这是我们应该做的,请问还有其他问题需要咨询吗?”
“我还有个问题需要问一下,我需要使用电子社保卡,怎么申请呢?”
“您好,您可以通过‘铜川人社’微信小程序签发电子社保卡,打开小程序首页‘电子社保卡’栏目,按照提示完成操作即可完成签发。”
“好的,没有问题了。”
“您好,如果您以后需要咨询人社相关问题,可以在这里咨询。”
“好的,谢谢您的耐心服务。”
“不客气,欢迎下次咨询。”