现在社保卡的使用频率越来越高，部分群众在使用社保卡时常常忘记密码，今天我们就接到一位群众咨询。
　　“您好，请问有什么可以帮您？”
　　“我父亲的社保卡密码忘记了，怎么办呢？”
　　“您好， 您父亲是社保账户密码忘了还是金融账户密码忘了？”
　　“买药的密码忘了。”
　　“您好，如果遇到忘记社保卡社保账户密码的情况，需要重置密码才能使用。给您说一下解决办法。首先，社保功能密码忘记了，您可以在微信小程序搜索‘铜川人社’，进入小程序后点击首页‘社保卡服务’栏目，进入之后点击‘社保卡密码重置’功能即可完成密码重置。也可以本人持社保卡到就近的基层人社服务窗口办理密码重置。其次，忘记金融功能密码，本人持身份证、社保卡到发卡行任一网点办理密码重置业务。”
　　“好的，谢谢您，这下知道咋办了。”
　　“不客气，这是我们应该做的，请问您还有什么需要帮助的吗？”
　　“还有一个问题，我母亲的社保卡快到期了，在哪里可以换卡呢？”
　　“您好，您母亲的社保卡是哪个银行制发的？”
　　“您好，我母亲的社保卡是建设银行发的。”
　　“您好，建设银行的社保卡有效期延长10年，所以您母亲暂时可以不用换卡，可以正常使用。”
　　“那就好，感谢您的服务！”
　　“不客气！”